Statut de l’intermédiaire
AZURANCIA, SAS au capital de 25 200 €, immatriculée au RCS de Nice sous le n° 999 546 997, dont le siège est situé 3 place Masséna, 06000 Nice, est courtier en assurance (catégorie COA), immatriculé à l’ORIAS sous le n° 26003525. Cette immatriculation peut être vérifiée sur www.orias.fr.
Selon les produits, AZURANCIA fonde son analyse sur un nombre suffisant de contrats offerts sur le marché (article L.521-2, II, 1°, b du Code des assurances) ou travaille avec un ou plusieurs assureurs déterminés (article L.521-2, II, 1°, c). Vous en êtes informé avant toute proposition, et la liste des assureurs partenaires vous est communiquée sur simple demande.
AZURANCIA est un cabinet indépendant : il n’est ni agent général ni mandataire d’une compagnie d’assurance.
Liens avec des entreprises d’assurance
AZURANCIA ne détient aucune participation, directe ou indirecte, d’au moins 10 % des droits de vote ou du capital d’une entreprise d’assurance, et aucune entreprise d’assurance ne détient une telle participation dans AZURANCIA.
Rémunération
AZURANCIA est rémunéré par une commission incluse dans la prime d’assurance et versée par l’assureur et, le cas échéant, par des honoraires payés par le client. La nature et, s’il y a lieu, le montant de cette rémunération vous sont indiqués avant tout engagement.
Garanties professionnelles
AZURANCIA dispose d’une assurance de responsabilité civile professionnelle et d’une garantie financière conformes aux articles L.512-6 et L.512-7 du Code des assurances. Le cabinet n’encaisse ni primes ni fonds pour le compte de ses clients.
Association professionnelle
AZURANCIA est adhérent de la CNCEF Assurance, association professionnelle agréée.
Réclamations
Pour toute réclamation, écrivez-nous à contact@azurancia.fr ou par courrier à AZURANCIA, 3 place Masséna, 06000 Nice. Nous accusons réception de votre réclamation dans un délai maximal de 10 jours ouvrables, sauf si nous vous apportons une réponse dans ce délai, et nous vous répondons dans un délai maximal de 2 mois à compter de sa réception.
Médiation
Si la réponse ne vous satisfait pas, ou en l’absence de réponse dans ces délais, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le cabinet : CMAP, Centre de médiation et d’arbitrage de Paris, 39 avenue Franklin D. Roosevelt, 75008 Paris, www.cmap.fr.
La saisine se fait de préférence par le formulaire en ligne du site du CMAP, après une réclamation écrite préalable auprès de notre cabinet.
Autorité de contrôle
Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR), 4 place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09.